Como a IA usa seus dados
Última atualização: setembro de 2026.
O Firmus usa inteligência artificial em quatro lugares: o Assistente, a sugestão de orçamentos, o ícone e a cor de categorias novas e a leitura de extratos e faturas. Esta página explica, sem juridiquês, o que sai do Firmus em cada um desses casos.
1. O princípio: a IA sugere, você decide
Nenhuma ação financeira acontece só porque a IA sugeriu. Quando você descreve um gasto para o Assistente, ele devolve um rascunho para você revisar — o lançamento só é criado depois que você confirma. O mesmo vale para orçamentos sugeridos e para linhas lidas de um extrato.
2. O que a IA recebe
Enviamos o mínimo necessário para a resposta fazer sentido:
- Assistente: sua pergunta, as últimas mensagens da conversa e um resumo financeiro — saldo total, saldo por conta, lançamentos recentes, contas a pagar pendentes e seus maiores gastos do mês por categoria. O resumo é limitado (cerca de 10 lançamentos recentes, janela de 90 dias) e as datas vão apenas com dia, mês e ano.
- Sugestão de orçamentos: só totais mensais por categoria. Nenhum lançamento individual.
- Ícone e cor de categoria: só o nome da categoria que você criou.
- Leitura de extrato ou fatura: o arquivo que você escolheu enviar (imagem ou PDF), para extrair as linhas de lançamento.
3. O que a IA nunca recebe
- CPF, CNPJ, e-mail e telefone
- Senha, nem em forma embaralhada
- Tokens da sua sessão ou de acesso à sua conta
- Número completo de cartão de crédito
- Agência e número de conta bancária
Isso é garantido de duas formas: o Firmus monta o pedido campo por campo, incluindo apenas o que está na lista acima, e ainda passa um filtro final que remove esses identificadores mesmo que apareçam por acidente — por exemplo, se você colar um CPF na conversa.
4. Não usamos seus dados para treinar modelos
O Firmus opera o provedor de IA com treinamento desativado e sem retenção de dados: os seus dados não alimentam nenhum modelo, nem do Firmus nem de terceiros. Nós não vendemos e não compartilhamos seus dados financeiros para publicidade.
5. Por quanto tempo guardamos a conversa
O histórico do Assistente fica na sua conta por no máximo 90 dias. Você pode apagar tudo antes disso a qualquer momento em Assistente → Limpar histórico. Excluir a sua conta ou resetar seus dados apaga também todas as mensagens do Assistente.
6. Como desligar o envio do resumo financeiro
Em Configurações → Preferências → Assistente e privacidade, o controle Enviar resumo financeiro ao Assistente vem ligado. Se você desligar, o Assistente deixa de receber saldos e lançamentos e passa a responder apenas de forma genérica — continua útil para dúvidas sobre organização financeira e sobre o próprio Firmus, mas não consegue mais responder “quanto gastei este mês”. O ajuste vale no app e na versão web.
7. Categorias que o Firmus aprende com você
Quando você corrige a categoria de um lançamento, o Firmus guarda essa correção e passa a sugerir a mesma categoria nas próximas ocorrências da mesma descrição. Essa regra fica apenas na sua conta, não vai para o provedor de IA e pode ser removida em Configurações → Preferências → Categorias aprendidas.
8. Contato do encarregado
Dúvidas sobre privacidade? Escreva para privacidade@firmus.app.br.